Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Ámbito de envío
Llana Japonesa realiza envíos a las siguientes zonas:
- España peninsular.
- Islas Baleares.
- Islas Canarias.
Actualmente no se realizan envíos a Ceuta, Melilla ni a países fuera de España.
Plazos de entrega
Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al vendedor, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para conocer el estado de su envío.
Incidencias en la entrega
Si el pedido llega dañado o presenta cualquier incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico:
para poder gestionar la incidencia adecuadamente.